隐私政策
开邻工坊(以下简称“我们”)深知个人信息对你的重要性。本政策说明我们在提供 AI 营销视频创作服务时,如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息,以及你享有的权利。
提示:本页为官网通用模板,正式上线前请由法务结合《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》以及实际业务(账号体系、支付、内容审核、日志留存)逐条审定,并补全公司主体全称、注册地址与个人信息保护负责人联系方式。
一、我们收集的信息
- 账号信息:手机号 / 微信授权标识、昵称、头像,用于注册、登录与身份识别。
- 创作内容:你上传的商品图、角色素材、参考视频、文本描述,以及生成的分镜、图片与视频。
- 交易信息:套餐、积分消耗、订单与开票信息(支付由第三方支付机构处理,我们不存储完整支付凭证)。
- 设备与日志:设备型号、操作系统、浏览器、IP 地址、访问时间与操作日志,用于安全风控与服务改进。
二、我们如何使用信息
- 提供创作、生成、存储、下载与团队协作功能;
- 完成计费、对账、退款与客服支持;
- 进行内容安全与合规校验(禁语词库、生成前校验、人工复审);
- 保障服务安全,识别异常登录、刷量与攻击行为;
- 在获得你同意的前提下,向你发送产品更新与活动信息(可随时退订)。
三、关于生成内容与素材
你上传的素材与生成内容归属于你或你的客户。我们仅在提供服务、安全审核与故障排查所必需的范围内处理;除法律法规要求或你另行授权外,不会将你的私有素材用于公开展示。经你同意并完成审核的内容,才会进入「行业案例 / 创作社区」。
四、信息的共享、转让与公开披露
- 我们不会向第三方出售你的个人信息;
- 为完成服务,可能向云存储、内容审核、支付、短信等受托处理方提供必要信息,并要求其履行保密与安全义务;
- 因合并、分立、破产等原因需要转移个人信息时,我们会告知你并要求承接方继续履行本政策;
- 法律法规规定、司法机关或行政机关依法要求时,我们可能依法提供。
五、信息的存储与保护
你的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们采取传输加密、访问控制、最小权限、审计日志等措施保护信息安全。成片下载链接为限时有效的预签名地址,请在有效期内及时下载与保存。
六、你的权利
- 查阅、复制、更正、补充你的个人信息;
- 删除个人信息与创作内容(法律法规另有规定的除外);
- 撤回同意、注销账号;
- 获取个人信息副本与转移。
你可以通过 feedback@kailin.com.cn 联系我们行使上述权利,我们将在 15 个工作日内答复。
七、未成年人保护
本服务面向企业与成年用户。若你为未满 14 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策并使用服务。
八、Cookie 与同类技术
官网使用必要的 Cookie 与本地存储维持登录状态与基础统计。你可以通过浏览器设置管理 Cookie,但部分功能可能因此不可用。
九、政策更新
本政策可能随业务与法规变化更新。重大变更时,我们会通过官网公告或站内通知提示你。
十、联系我们
个人信息保护相关咨询与投诉:feedback@kailin.com.cn
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